“年前能拿到新房鑰匙太高興了，最近我隔兩天就會來小區轉一圈看看新房。”這幾天，固原碧桂園天宸小區第一批收房的業主們都在忙著給新房子打掃、貼對聯，即將遷入新家的喜悅洋溢在他們的臉上。小區內喜慶的紅燈籠和火紅的“歡迎回家”字樣，也讓春節氛圍愈加濃厚。
“之前聽人說現在有好多新小區不能按時交房，還挺擔心的，沒想到碧桂園還提前了兩天，確實是大品牌有保障。”天宸小區的業主李先生和記者說道。12月29日，固原碧桂園天宸在業主們的殷切期盼中提前交付，這也是碧桂園在固原市的首個交付項目。此次不僅做到了按時保質交房，而且實現“交房即交證”，再次用實際行動向業主兌現家的承諾。
固原碧桂園天宸項目交付現場
保交付，守品質，兌現“家”的承諾
在整體市場下行及疫情反復的背景下，全國多地出現了停工多、復工難，大量交房延期。固原碧桂園天宸項目始終堅持高標準、嚴要求，高質高效推進天宸項目的施工作業，確保房屋交付質量。在項目交付前，公司多部門聯合對苑區開展了全方位工程排查、交付驗收評估工作，從房屋內墻體、地磚、門窗、柜子及室內衛生檢查，到試水電、測防水，檢設備，再到公區的入戶大堂、配套設施、園區綠化等，嚴格按照驗收標準進行查驗，摳細節、找問題，每一個角落都不能落下，并安排專人跟進逐項整改。
固原碧桂園天宸項目工程技術經理鞏劍葵說：“交付當天我們的驗房師全程跟進，帶領業主進行資料復核、費用繳納、物業辦理、驗房等一系列流程，從小區內部配套介紹、檢查戶內門窗、防水到水電線路、備用鑰匙等，全程耐心細致地為業主答疑解惑，要真正做到讓業主買得放心、住得安心。”
固原碧桂園天宸項目實景拍攝
“不僅拿到了新房鑰匙，收房當天還拿到了房產證，可以說是雙喜臨門了!”業主吳女士說：“以前辦房產證可是個麻煩事，費時又費力，加上工作忙沒時間，好些人房子住了好幾年證還沒有辦。這次碧桂園交房的時候就把房產證也幫我們辦好了，對業主來說真是太方便了。”
“‘交房即交證’想要真正落地并不容易，其中需要開發商、業主和相關政府部門共同配合，協作推進。項目為此成立了專項工作小組，反復溝通協調各個運行環節，耐心地去引導業主配合繳納契稅及辦證所需資料，通過各方配合及各環節的緊密銜接形成合力，最終實現了‘交房即交證’這一目標。”碧桂園天宸項目的負責人王小龍介紹道，“交房即交證”避免了因遲遲辦不了產證而影響業主落戶、孩子上學、抵押、過戶等需求，最大程度地保障了業主的權益，充分體現了企業的責任心。
據統計，2022年全年，碧桂園集團已在30個省份累計合同交付近70萬套房屋，同步打造安心交付全周期服務，從購房、驗房到收房，為業主提供一站式體驗，全力配合各地試點工作，努力做好“交房即交證”服務，見證業主“雙喜臨門”的幸福時刻。今年碧桂園在寧夏就有3個項目實現了住權產權零距離、交房領證無時差，給新業主們帶來更多安心和驚喜。
暖心服務，美好生活從此啟航
喬遷新居自然會使人幸福感倍增，而好的物業服務，則是讓這份幸福感不斷延續的不二法門。好房子只是美好生活的第一步，碧桂園新升級的家圓服務體系，致力于為業主提供更加多元化的服務，解鎖社區一站式美好新生態。
春節將至，在碧桂園的各個小區，物業管家早早就在苑區各處都貼上了大大的福字，掛上了紅彤彤的燈籠，為整個小區裝點了喜慶的氛圍。此外，碧桂園物業開展了360度全方位的清潔工作，對路面、地庫、花園、電梯廳、樓梯間等都進行了無死角的清潔、維護和消毒，為業主打造出更加干凈整潔的美麗家園。喜氣洋洋的裝扮和清新明亮的環境讓整個小區也仿佛穿上了閃亮的“新衣”。
維修工程師進行上門為業主服務
為了讓業主們都可以過一個溫暖安心的幸福年，碧桂園的維修工程師集中對小區內所有的供暖設備、消防設施、水泵、配電室、監控室、路燈等大型設備設施進行了檢查和維護，確保過年期間均可正常、安全、穩定運行。
為保證業主用電、用水安全，物業還開展了入戶排查工作，將服務細化到業主家中，對業主家中的電路、暖氣、水管等進行檢修，入戶拜訪時，工程師也會幫助業主維修電水壺、吊燈、洗衣機等家用電器，疏通衛生間地漏、下水道等也不在話下。在入戶拜訪過程中，維修工程師會格外關注社區里的獨居老人，仔細察看家中情況，避免他們在過年期間因維修瑣事而煩心，維修工程師們專業的工作和敬業的態度，多次受到了業主表揚。
碧桂園物業專業的“鳳凰管家”服務，也極大地提升了業主們居住的幸福感。“之前裝修房子的時候因為工作忙不能經常到這邊，裝修過程中好多事情都是管家幫忙處理的，那時候我把家門密碼給了小楊管家，她就經常過來幫我看看裝修進度然后發微信給我，快遞也是楊管家收了給送來，有時候有大物件快遞送貨上門，也是楊管家第一時間開門給幫著送進去。”住在碧桂園嘉譽里項目的李女士說道，“當時我在外地出差正好燃氣公司的人上門檢查管道開通燃氣，我也是聯系了楊管家幫忙開門帶去檢查的，楊管家給我們家幫了不少忙，碧桂園的服務確實是好。”
便民服務日物業為業主清洗地毯、理發
平日里也會有磨菜刀、清洗地毯、愛心義診、理發等各類便民活動，以及游園會、送臘八粥、包餃子、社火等豐富的社區活動在寧夏碧桂園多個小區展開，營造出和諧友愛、有溫度的社區氛圍。
從項目如期交付，到“交房即交證”，再到業主入住后的美好生活服務，碧桂園在交付前后的每一個環節，都用實際行動讓業主感受到了入住新家的喜悅和社區生活的美好。碧桂園寧夏區域客戶關系部負責人劉洋說：“保交付更要保品質，碧桂園始終從每一位業主的真實體驗出發，不斷提升產品力、交付力和服務力，為業主兌現“家”的承諾，給業主一份穩穩的幸福感。” |
